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Restauration & hôtellerie

Le ratio matière
vu au bon moment.

En restauration, la marge se joue sur deux lignes : la matière et les heures. Les deux dérivent lentement, et aucune ne prévient. Les tarifs fournisseurs montent ligne par ligne sur des factures que personne ne compare ; le planning se refait chaque semaine dans un tableur, et les heures réellement faites ne rejoignent jamais la paie. Au bilan, l'écart est là, sans qu'on puisse dire de quel mois il vient.

Métiers concernés
  • Restauration traditionnelle et rapide
  • Restauration collective et cantines
  • Hôtels et résidences
  • Traiteurs et événementiel
  • Boulangeries et métiers de bouche
  • Groupes multi-établissements
Ce qui coince

Une hausse de tarif fournisseur passe inaperçue

Elle est sur la facture, ligne 14, entre deux références. Personne ne compare une facture à la précédente : le prix devient le nouveau prix.

Le ratio matière se découvre au bilan

Il se calcule une fois par an, sur un exercice entier. Trop tard pour retoucher une carte, et impossible de dire quel plat l'a fait dériver.

Le planning se refait chaque semaine, à la main

Repos, coupures, durées maximales, extras : les contraintes sont connues, mais elles se vérifient de tête, le dimanche soir.

Les heures faites ne sont pas les heures payées

Les dépassements se notent sur un carnet, se retapent en fin de mois, ou disparaissent. Dans les deux sens, et personne n'y gagne.

Ce qu'on construit

Les briques, appliquées
Restauration & hôtellerie, concrètement.

Un projet type en combine trois à quatre. Chaque ligne ci-dessous est un exemple réel de ce que la brique donne dans votre métier, pas une description générique.

Gestion & suivi métier

Une seule source de vérité

Fiches techniques, fournisseurs, tarifs en vigueur et établissements reliés : le coût d'un plat se lit sans rouvrir une facture.

Automatisations & agents IA

Le travail répétitif, fait pendant la nuit

Une facture fournisseur arrive : chaque ligne est comparée au tarif précédent, les hausses sont signalées et répercutées sur les fiches techniques concernées.

Planning & réservation

Le temps et les ressources, sans double réservation

Planning proposé à partir de l'activité prévue, avec repos, coupures et durées maximales de la convention appliqués à la saisie.

Facturation & devis

Du devis à l'encaissement, sans ressaisie

Écarts entre bon de livraison et facture relevés, avoirs réclamés, et rapprochement des règlements fournisseurs.

Tableaux de bord & pilotage

Les chiffres qui comptent, sans export Excel

Ratio matière par période et par établissement, masse salariale rapportée au chiffre d'affaires, plats qui dérivent.

Portails clients

Un accès sécurisé pour les clients de vos clients

Chaque établissement d'un groupe voit ses propres chiffres, la direction voit la comparaison entre eux.

Intégrations

Connecter ce que vous utilisez déjà

Branchement sur la caisse, la comptabilité et la paie : les ventes et les heures remontent sans ressaisie de fin de mois.

Questions

Ce qu'on nous demande
dans ce secteur.

Faut-il changer de caisse ?

Non. La caisse est le point le plus sensible d'un établissement et le plus coûteux à remplacer : on s'y branche pour récupérer les ventes, on n'y touche pas. Ce qui se construit vit à côté — le suivi des achats, le ratio matière, les plannings, les heures. Si la caisse en place n'expose aucune donnée exploitable, on le dit avant de commencer, parce que ça change ce qui est faisable.

Le planning tient-il compte de la convention collective ?

Il applique les règles qu'on écrit ensemble au cadrage : repos hebdomadaire, amplitude, coupures, durées maximales, majorations. Ces règles viennent de votre convention et de vos accords d'entreprise, et elles sont posées noir sur blanc dans l'outil plutôt que vérifiées de tête. En revanche, l'outil ne remplace pas un conseil juridique en droit du travail : il applique ce que vous lui donnez.

Nous avons plusieurs établissements. Ça se gère comment ?

Par un référentiel commun et des chiffres séparés. Les fiches techniques, les fournisseurs et les tarifs sont partagés ; les ventes, les achats et les plannings restent propres à chaque établissement. Le responsable de site ne voit que son établissement, la direction voit la comparaison — et c'est cette comparaison qui fait remonter les dérives, bien avant le bilan.

Votre cas

Un outil pour Restauration & hôtellerie ?
Le point de départ est le même.

Trois minutes de questions sur vos process, une estimation chiffrée du temps récupérable, et un avis franc sur l'opportunité d'un développement — y compris quand la réponse est non.