Le rendez-vous
qui ne s'évapore pas.
Dans un institut ou un salon, la qualité se joue sur le fauteuil, et l'argent se perd autour. Un rendez-vous non honoré, un rappel qui n'est pas parti, un produit en rupture au moment de la vente : rien de tout ça n'est une question de talent, tout est une question de suite dans les idées. C'est ce travail de suite qu'un logiciel peut porter, sans toucher au geste.
- Coiffure et barbier
- Esthétique et onglerie
- Spa et soins du corps
- Kinésithérapie et bien-être
- Salles de sport et coaching
- Centres de beauté multi-services
Le créneau vide ne se rattrape jamais
Un rendez-vous non honoré est une heure perdue pour de bon. Un rappel automatique par SMS ou email fait chuter les absences, sans que personne n'ait à y penser.
La fidélisation dépend de la mémoire
Qui revient, qui ne revient pas, qui n'est pas revenu depuis six mois : sans historique, la relance n'existe pas, et le client part ailleurs sans bruit.
Le stock se découvre au moment de vendre
Coloration, soins, huiles, accessoires : la rupture se voit en caisse. Suivre les entrées, les sorties et les seuils permet de recommander avant la panne.
Les avis Google s'accumulent sans qu'on les pilote
Un avis sans réponse pèse plus lourd qu'un avis négatif. Demander l'avis au bon moment et suivre les retours transforme la réputation en actif.
Les briques, appliquées
Beauté & bien-être, concrètement.
Un projet type en combine trois à quatre. Chaque ligne ci-dessous est un exemple réel de ce que la brique donne dans votre métier, pas une description générique.
Une seule source de vérité
Fiche client, historique des prestations, produits utilisés et préférences réunis : le professionnel sait qui est en face de lui avant d'ouvrir la discussion.
Le travail répétitif, fait pendant la nuit
Après chaque prestation, l'agent prépare la demande d'avis Google au bon moment et détecte les clients qui s'éloignent pour proposer une relance.
Le temps et les ressources, sans double réservation
Prise de rendez-vous en ligne, rappels automatiques, liste d'attente et créneaux libérés repris d'un geste : le planning se remplit sans tenir la caisse.
Du devis à l'encaissement, sans ressaisie
Prestations et ventes de produits enchaînées sur une seule note, encaissement et reçus sans ressaisie, avec les cartes de fidélité rattachées au client.
Les chiffres qui comptent, sans export Excel
Taux d'occupation, panier moyen, produits qui tournent et clients qui décrochent : trois indicateurs pour piloter sans passer les soirées sur un tableur.
Un accès sécurisé pour les clients de vos clients
Le client réserve, retrouve son historique et gère ses prochains rendez-vous depuis un espace privé, sans appel ni message.
Connecter ce que vous utilisez déjà
Branchement sur l'agenda existant, la caisse et les outils d'avis en ligne déjà utilisés par le salon.
Ce qui peut tourner
sans vous, dès la semaine prochaine.
Six agents déjà conçus qui trouvent leur usage dans ce secteur. Le vôtre se cadre pendant l’appel et se fabrique en 5 à 10 jours ouvrés.
Ce qu'on nous demande
dans ce secteur.
Mon planning vit dans un carnet et dans ma tête.
C'est le point de départ le plus courant, et le plus simple à faire bouger. On ne remplace pas votre geste, on remplace le carnet : les créneaux deviennent visibles, partageables et rappelés. Le carnet reste ce qu'il a toujours été, un secours ; le logiciel devient la source à jour.
Est-ce que ça envoie des avis Google à la place du client ?
Non, et il faut le dire nettement. L'agent prépare et déclenche la demande, au bon moment et au bon client, mais l'avis est toujours rédigé et publié par le client lui-même. C'est la seule façon de rester dans les règles de Google et de garder des avis qui sonnent vrai.
Je n'ai pas de poste de travail fixe, tout se passe au fauteuil.
Tout est pensé pour un téléphone ou une tablette posés à la caisse. Pas d'installation lourde, pas de poste dédié : la prise de rendez-vous, l'encaissement et la fiche client tiennent sur l'écran que vous avez déjà.
- Énergie & durabilité
Dossiers MaPrimeRénov' et CEE complets du premier coup, devis et visites techniques suivis, chantiers tracés jusqu'à l'attestation : la paperasse ne fait plus perdre l'aide.
Voir la page - Associations & réseaux
Adhésions et cotisations relancées, convocations d'assemblée générale préparées, bénévoles soulagés, reçus fiscaux émis : l'association garde son énergie pour sa cause.
Voir la page - Secteur public & collectivités
Demandes des citoyens centralisées, délibérations et courriers préparés, réservations de salles sans double réservation : des outils complémentaires au service des agents.
Voir la page - Sécurité, qualité & actifs
Vérifications périodiques alertées, non-conformités suivies jusqu'à levée, rapports générés, échéances réglementaires tracées : la conformité ne dépend plus de la mémoire.
Voir la page
Un outil pour Beauté & bien-être ?
Le point de départ est le même.
Trois minutes de questions sur vos process, une estimation chiffrée du temps récupérable, et un avis franc sur l'opportunité d'un développement — y compris quand la réponse est non.
« C'est moi qui vous réponds, et moi qui construis. »
Mustafa Aksu, fondateur · Basé à Strasbourg, Bas-Rhin et Grand Est