L'agent IA qui facture
et relance à votre place.
La facture part en retard parce que personne n'a le temps de l'éditer, et la relance ne part jamais parce que personne n'aime la faire. L'agent prend les deux : il facture au moment où la prestation est terminée, et il relance sans qu'on le lui demande.
L'agent qui facture et relance
Facture, vérifie la conformité, relance les impayés — sans y penser
- Gain indicatif
- J+15
- Mise en place
- 5 à 10 jours ouvrés
- Cadrage
- Un appel de 20 minutes
Factures oubliées, relances jamais faites, et la réforme de la facturation électronique à absorber : réception obligatoire pour toutes les entreprises au 1er septembre 2026, émission au 1er septembre 2027 pour les TPE et PME.
Le retard de facturation est un retard de trésorerie
Entre la fin d'une prestation et l'émission de sa facture, il se passe souvent une à trois semaines — le temps que quelqu'un ouvre le dossier, retrouve le devis, vérifie ce qui a réellement été fait. Ce délai s'ajoute intégralement au délai de paiement. Une facture émise avec deux semaines de retard est une facture payée deux semaines plus tard, sans qu'aucun client n'ait rien demandé.
La relance ne se fait pas parce qu'elle est inconfortable
Relancer un client sur un impayé demande de vérifier que la facture est bien partie, qu'elle est juste, que le paiement n'est pas déjà arrivé — puis d'écrire un message qu'on n'a pas envie d'écrire. Quand la relance est déclenchée par une règle plutôt que par une décision quotidienne, elle cesse d'être un arbitrage : elle part à J+15, poliment, et le sujet n'est plus personnel.
La facturation électronique arrive avec un calendrier ferme
La réception des factures électroniques devient obligatoire pour toutes les entreprises au 1er septembre 2026, et l'émission au 1er septembre 2027 pour les TPE et PME. Une entreprise qui facture encore depuis un tableur devra de toute façon changer d'outil : autant que le changement serve aussi à supprimer la saisie et les relances, plutôt qu'à cocher une case de conformité.
Déclencheur, étapes,
résultat.
La séquence exacte, dans l'ordre. Elle se règle sur vos outils, votre vocabulaire et vos règles au moment de la mise en place — ce qui suit est le point de départ.
Une prestation est marquée « terminée »
- 1Génère la facture au bon format
- 2Vérifie la conformité (mentions légales, TVA, format électronique)
- 3Envoie au client
- 4Programme une relance automatique si impayée à J+15
Facture envoyée et relance programmée, visibles au tableau de bord
- 1Génère la facture au bon format1,2 s
- 2Vérifie la conformité (mentions légales, TVA, format électronique)0,6 s
- 3Envoie au client0,4 s
- 4Programme une relance automatique si impayée à J+150,7 s
Facture envoyée et relance programmée, visibles au tableau de bord
J+15
relance déclenchée sans y penser
Démonstration illustrée : le déroulé est celui d'une implémentation réelle, les durées sont des ordres de grandeur.
Avant, après,
ligne à ligne.
Sans promesse de résultat chiffré : ce tableau décrit un changement de fonctionnement, pas un gain garanti. Le chiffre réel de votre entreprise se mesure après, pas avant.
| Sujet | Aujourd'hui | Avec l'agent |
|---|---|---|
| Déclenchement | Quelqu'un se souvient qu'il faut facturer | La prestation passe en « terminée », la facture s'édite |
| Conformité | Mentions et TVA vérifiées de mémoire | Mentions légales, taux de TVA et format contrôlés à chaque émission |
| Relance | Faite quand la trésorerie devient tendue | Programmée à J+15, puis escaladée selon vos règles |
| Visibilité | L'encours se lit en ouvrant la banque | Émis, encaissé et en retard, à jour au tableau de bord |
Cette fiche est un point de départ, pas un produit.
On part de votre phrase
Pas de cette page. L'agent se cadre pendant un appel d'une vingtaine de minutes, à partir de ce qui vous coûte réellement du temps — et il arrive qu'on en sorte avec un agent qui n'a rien à voir avec celui-ci.
La séquence se réécrit sur vos règles
Le déclencheur, les étapes et les seuils décrits plus haut sont ceux d'un cas déjà livré. Les vôtres seront les vôtres : votre vocabulaire, vos exceptions, vos validations obligatoires.
Il se branche sur ce que vous avez déjà
On ne remplace pas vos outils, on s'y raccorde. Les branchements se font avec vous, avec vos accès, et vous pouvez les révoquer à tout moment depuis votre espace.
Ce sur quoi il se branche
Un agent ne remplace pas votre pile d'outils : il s'y connecte. Les intégrations ci-dessous sont les plus courantes ; une API ou un export suffit dans presque tous les autres cas.
- Vos outils de gestion et de suivi d'activité
- Pennylane, Sage, Cegid, Tiime ou l'outil de votre expert-comptable
- Stripe, GoCardless, virement SEPA
- Plateforme de dématérialisation partenaire pour la facture électronique
- Votre messagerie, pour l'envoi et les relances
Ce qu'il ne fait pas
Dit avant la mise en place plutôt qu'après. Un agent qui promet tout est un agent qu'on débranche au bout de trois semaines.
- L'agent n'engage pas de procédure de recouvrement : au-delà de vos règles de relance, le dossier remonte à un humain.
- Il ne décide pas d'un geste commercial ni d'un échéancier — il les applique une fois que vous les avez tranchés.
- Une facture dont le prix n'est pas déterminable automatiquement (régie non saisie, avenant non validé) reste en attente plutôt que d'être émise au hasard.
Ce qu'on nous demande
sur cet agent.
L'agent remplace-t-il mon logiciel de facturation ?
Pas nécessairement. Dans la plupart des cas, l'agent se branche sur l'outil déjà en place et prend en charge le déclenchement, le contrôle et la relance. Il ne remplace le logiciel que lorsque celui-ci est un tableur ou un outil qui ne pourra pas absorber la facturation électronique.
Est-ce que je garde la main sur ce qui part au client ?
Oui. Le niveau de validation se règle au cadrage : émission automatique pour les prestations standard, validation humaine obligatoire au-delà d'un montant ou pour un client donné. Chaque envoi est journalisé et consultable.
Combien de temps pour le mettre en place ?
Cinq à dix jours ouvrés après l'appel, dans le cadre du prototype gratuit : l'agent est fabriqué et mis en service sans que vous payiez, et vous l'utilisez plusieurs jours avant de décider. Le délai dépend surtout du nombre d'outils à connecter, pas de la complexité de l'agent.
Mon entreprise sera-t-elle conforme à la facturation électronique ?
L'agent produit une facture au format attendu et la transmet via une plateforme de dématérialisation partenaire. La conformité se vérifie au cadrage, sur votre situation réelle : régime de TVA, nature des clients, plateforme choisie.
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Cet agent chez vous ?
Trois minutes pour le savoir.
Le questionnaire reprend la tâche que vous voulez déléguer : volume réel, personne qui s'en occupe, outils déjà en place. À la sortie, vous savez si cet agent a du sens et dans quel ordre l'installer — y compris quand la réponse est « corrigez d'abord le process ».